TunessaTuki
Tarvitsetko apua sovelluksen Tunessa kanssa? Kirjoita meille, niin vastaamme yleensä kahden arkipäivän kuluessa.
Lähetä sähköpostia: ataklistore@gmail.com
Kysymyksiä
Viritin ei reagoi
Tarkista, että sovelluksella Tunessa on mikrofonin käyttöoikeus (Androidin asetukset › Sovellukset › Tunessa › Luvat) ja ettei mikään muu sovellus, kuten puhelu tai äänitin, käytä mikrofonia. Soita yksi kieli selkeästi lähellä puhelinta. Meluisassa huoneessa kokeile Asetukset › Viritin › Herkkyys.
Sävel hyppii tai näyttää väärää oktaavia
Anna kielen soida hetki näppäilyn jälkeen ja vaimenna muut kielet. Ota matalia kieliä varten käyttöön Bassokorostus asetuksissa. Soitintila valitulla kielellä lukitsee kohteen, joten lukema ei voi hypätä toiseen säveleen.
Orkesterini virittää 442:een. Voinko muuttaa A4:n?
Kyllä. Napauta Viritä-näkymässä viritystaajuutta ja valitse 442, 443 tai mikä tahansa arvo 415–466 Hz 0,1 Hz:n askelin.
Metronomi kuulostaa myöhästyneeltä Bluetoothin kautta
Bluetooth-kuulokkeet ja -kaiuttimet lisäävät viivettä. Avaa Asetukset › Metronomi › Äänen viive (Bluetooth) ja napauta Kalibroi: napauta naksujen tahdissa, niin Tunessa siirtää värinän ja iskuvalot vastaamaan sitä, mitä kuulet. Tarkimman ajoituksen saat puhelimen kaiuttimella tai langallisilla kuulokkeilla.
Metronomi pysähtyy, kun lukitsen näytön
Ota käyttöön Asetukset › Metronomi › Soita taustalla. Jotkin puhelimet myös pysäyttävät sovelluksia akun säästämiseksi; salli sovelluksen Tunessa toimia taustalla Androidin akkuasetuksissa.
Miten saan Pron takaisin uudelleenasennuksen jälkeen tai uudessa puhelimessa?
Kirjaudu Play Kauppaan Google-tilillä, jolla ostit Pron, avaa Tunessa ja napauta Palauta ostot asetuksissa tai Palauta Pro-näkymässä.
Miten peruutan tilaukseni?
Avaa Play Kauppa, napauta profiilikuvaasi ja valitse Maksut ja tilaukset › Tilaukset › Tunessa › Peru tilaus. Pro pysyy käytössäsi maksamasi jakson loppuun. Sovelluksen poistaminen ei peru tilausta. Jos vaihdoit elinikäiseen, peru tilaus samalla tavalla.
Miten saan hyvityksen?
Hyvitykset noudattavat Google Playn hyvityskäytäntöä. Pyydä hyvitystä Google Playssa (play.google.com › Tilaushistoria) tai lähetä meille sähköpostia tilausnumerollasi (alkaa GPA.), niin autamme. Katso Käyttöehdot, kohta 8.
Mitä tiedoilleni tapahtuu, jos Pro päättyy?
Mitään ei poisteta. Omat viritykset, settilistat ja harjoitushistoria pysyvät puhelimessasi, ja rajan ylittävät settilistat muuttuvat vain luku -tilaan. Katso Käyttöehdot, kohta 10.
Miten poistan tietoni?
Sovelluksessa Tunessa ei ole tiliä eikä se koskaan tallenna ääntä. Valitse Asetukset › Tietosuoja ja tiedot › Poista kaikki tietoni tai poista sovellus, ja poista halutessasi Android-varmuuskopio Google Drivesta sekä tallentamasi CSV-tiedostot. Kaikki vaiheet: Poista tietosi.