TunessaPodrška
Trebaš pomoć s Tunessa? Piši nam i odgovorit ćemo, obično u roku od dva radna dana.
Pitanja
Štimer ne reagira
Provjeri ima li Tunessa dopuštenje za mikrofon (Postavke Androida › Aplikacije › Tunessa › Dopuštenja) i koristi li neka druga aplikacija, npr. poziv ili diktafon, mikrofon. Jasno odsviraj jednu žicu, blizu telefona. U bučnoj prostoriji probaj Postavke › Štimer › Osjetljivost.
Ton skače ili pokazuje pogrešnu oktavu
Pusti da žica zazvuči trenutak nakon trzanja i priguši ostale žice. Za niske žice uključi pojačanje niskih frekvencija u postavkama. Način instrumenta s odabranom žicom zaključava cilj, pa očitanje ne može skočiti na drugi ton.
Moj orkestar štima na 442. Mogu li promijeniti A4?
Da. Dodirni referentnu visinu na zaslonu Štimer i odaberi 442, 443 ili bilo koju vrijednost od 415 do 466 Hz u koracima od 0,1 Hz.
Metronom kasni preko Bluetootha
Bluetooth slušalice i zvučnici dodaju kašnjenje. Otvori Postavke › Metronom › Kašnjenje zvuka (Bluetooth) i dodirni Kalibriraj: tapkaj uz klikove, a Tunessa pomiče vibraciju i svjetla doba tako da odgovaraju onome što čuješ. Za najprecizniji ritam koristi zvučnik telefona ili žičane slušalice.
Metronom staje kad zaključam zaslon
Uključi Postavke › Metronom › Sviraj u pozadini. Neki telefoni zaustavljaju aplikacije radi uštede baterije; dopusti da Tunessa radi u pozadini u Android postavkama baterije.
Kako vratiti Pro nakon ponovne instalacije ili na novom telefonu?
Prijavi se u Trgovinu Play Google računom kojim si kupio Pro, otvori Tunessa i dodirni Vrati kupnje u postavkama ili Vrati na Pro zaslonu.
Kako otkazati pretplatu?
Otvori Trgovinu Play, dodirni sliku profila, zatim Plaćanja i pretplate › Pretplate › Tunessa › Otkaži pretplatu. Pro zadržavaš do kraja plaćenog razdoblja. Deinstaliranje aplikacije ne otkazuje pretplatu. Ako si prešao na doživotnu verziju, otkaži pretplatu na isti način.
Kako dobiti povrat novca?
Povrat novca slijedi pravila Google Playa o povratu. Zatraži ga na Google Playu (play.google.com › Povijest narudžbi) ili nam piši s brojem narudžbe (počinje s GPA.) i pomoći ćemo. Pogledaj Uvjeti korištenja, odjeljak 8.
Što se događa s mojim podacima ako Pro istekne?
Ništa se ne briše. Vlastita ugađanja, setliste i povijest vježbanja ostaju na telefonu, a setliste iznad ograničenja postaju samo za čitanje. Pogledaj Uvjeti korištenja, odjeljak 10.
Kako izbrisati svoje podatke?
Tunessa nema račun i nikada ne sprema zvuk. Koristi Postavke › Privatnost i podaci › Izbriši sve moje podatke ili deinstaliraj aplikaciju, a ako želiš, izbriši i Android sigurnosnu kopiju na Google disku te CSV datoteke koje si spremio. Svi koraci: Izbriši svoje podatke.
Izbriši svoje podatke · Pravila o privatnosti · Uvjeti korištenja