サポート

Tunessa にマイクの権限があるか（Android の設定 › アプリ › Tunessa › 権限）、通話や録音アプリなど、ほかのアプリがマイクを使っていないかを確認してください。スマートフォンの近くで1本の弦をはっきり鳴らしてください。騒がしい部屋では、設定 › チューナー › 感度 をお試しください。

弦をはじいたあと少し鳴らしたままにし、ほかの弦はミュートしてください。低音弦では、設定で低音ブーストをオンにしてください。楽器モードで弦を選ぶとターゲットが固定されるので、表示が別の音に飛ぶことはありません。

はい。チューナー画面の基準ピッチをタップし、442、443、または 415〜466 Hz の任意の値を 0.1 Hz 刻みで選んでください。

Bluetooth のヘッドホンやスピーカーには遅延があります。設定 › メトロノーム › 音の遅延（Bluetooth）を開いて「調整する」をタップし、クリックに合わせてタップしてください。Tunessa が振動と拍のライトを聞こえる音に合わせてずらします。タイミングをもっとも正確にするには、スマートフォンのスピーカーか有線ヘッドホンをお使いください。

設定 › メトロノーム › バックグラウンドで再生を続ける をオンにしてください。電池を節約するためにアプリを止めるスマートフォンもあります。Android の電池の設定で、Tunessa のバックグラウンド実行を許可してください。

Pro を購入した Google アカウントで Play ストアにログインし、Tunessa を開いて、設定の「購入を復元」または Pro 画面の「復元」をタップしてください。

Play ストアを開き、プロフィール アイコンをタップして、［お支払いと定期購入］›［定期購入］› Tunessa ›［定期購入を解約］の順に進みます。お支払い済みの期間の終わりまで Pro をお使いいただけます。アプリをアンインストールしても解約にはなりません。買い切りに切り替えた場合も、同じ方法で定期購入を解約してください。

返金は Google Play の返金ポリシーに従います。Google Play（play.google.com › 注文履歴）からリクエストするか、注文番号（GPA. で始まります）を添えてメールでご連絡いただければお手伝いします。利用規約 第8条 をご覧ください。

何も削除されません。カスタムチューニング、セットリスト、練習の履歴はスマートフォンに残り、上限を超えたセットリストは閲覧のみになります。利用規約 第10条 をご覧ください。

Tunessa にはアカウントがなく、音を保存することもありません。設定 › プライバシーとデータ › 自分のデータをすべて削除 を使うか、アプリをアンインストールしてください。必要に応じて、Google ドライブの Android バックアップと、保存した CSV ファイルも削除してください。詳しい手順：データの削除