Atbalsts

Vajag palīdzību ar lietotni Tunessa? Raksti mums, un mēs atbildēsim, parasti divu darba dienu laikā.

Lūdzu, norādi tālruņa modeli, Android versiju, lietotnes Tunessa versiju (Iestatījumi › Par lietotni) un instrumentu un skaņojumu, ko izmanto. Nekad nesūti mums ierakstus, personu apliecinošus dokumentus vai paroles. Tie mums nekad nav vajadzīgi.

Jautājumi

Skaņotājs nereaģē

Pārbaudi, vai lietotnei Tunessa ir mikrofona atļauja (Android iestatījumi › Lietotnes › Tunessa › Atļaujas) un vai mikrofonu neizmanto cita lietotne, piemēram, zvans vai diktofons. Skaidri nospēlē vienu stīgu tuvu tālrunim. Trokšņainā telpā izmēģini Iestatījumi › Skaņotājs › Jutība.

Nots lēkā vai rāda nepareizu oktāvu

Ļauj stīgai mirkli paskanēt pēc piesitiena un apslāpē pārējās stīgas. Zemajām stīgām iestatījumos ieslēdz Zemo frekvenču pastiprinājumu. Instrumenta režīms ar izvēlētu stīgu fiksē mērķi, tāpēc rādījums nevar pārlēkt uz citu noti.

Mans orķestris skaņojas pēc 442. Vai varu mainīt A4?

Jā. Ekrānā Skaņot pieskaries atskaites augstumam un izvēlies 442, 443 vai jebkuru vērtību no 415 līdz 466 Hz ar soli 0,1 Hz.

Caur Bluetooth metronoms skan ar aizkavi

Bluetooth austiņas un skaļruņi rada aizkavi. Atver Iestatījumi › Metronoms › Skaņas aizkave (Bluetooth) un pieskaries Kalibrēt: piesit līdzi klikšķiem, un Tunessa nobīdīs vibrāciju un sitienu gaismas, lai tās sakristu ar to, ko dzirdi. Precīzāko laiku nodrošina tālruņa skaļrunis vai vadu austiņas.

Metronoms apstājas, kad bloķēju ekrānu

Ieslēdz Iestatījumi › Metronoms › Turpināt atskaņot fonā. Daži tālruņi arī aptur lietotnes, lai taupītu akumulatoru; Android akumulatora iestatījumos atļauj lietotnei Tunessa darboties fonā.

Kā atgūt Pro pēc pārinstalēšanas vai jaunā tālrunī?

Pieraksties Play veikalā ar Google kontu, ar kuru iegādājies Pro, atver Tunessa un pieskaries Atjaunot pirkumus iestatījumos vai Atjaunot Pro ekrānā.

Kā atcelt savu abonementu?

Atver Play veikalu, pieskaries savam profila attēlam, pēc tam Maksājumi un abonementi › Abonementi › Tunessa › Atcelt abonementu. Pro paliek līdz apmaksātā perioda beigām. Atinstalējot lietotni, abonements netiek atcelts. Ja pārgāji uz Uz mūžu, atcel abonementu tādā pašā veidā.

Kā saņemt naudas atmaksu?

Naudas atmaksa notiek saskaņā ar Google Play atmaksas politiku. Pieprasi to Google Play (play.google.com › Pasūtījumu vēsture) vai raksti mums ar pasūtījuma numuru (sākas ar GPA.), un mēs palīdzēsim. Skatīt Lietošanas noteikumi, 8. sadaļa.

Kas notiek ar maniem datiem, ja Pro beidzas?

Nekas netiek izdzēsts. Pašu skaņojumi, repertuāri un vingrinājumu vēsture paliek tavā tālrunī, un repertuāri virs limita kļūst tikai lasāmi. Skatīt Lietošanas noteikumi, 10. sadaļa.

Kā dzēst savus datus?

Lietotnei Tunessa nav konta, un tā nekad nesaglabā skaņu. Izmanto Iestatījumi › Privātums un dati › Dzēst visus manus datus vai atinstalē lietotni, un, ja vēlies, izdzēs Android dublējumu Google diskā un saglabātos CSV failus. Visi soļi: Dzēst savus datus.

Dzēst savus datus · Privātuma politika · Lietošanas noteikumi