Pomoc
Potrzebujesz pomocy z Tunessa? Napisz do nas, a odpowiemy, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.
Napisz na ataklistore@gmail.com
Pytania
Stroik nie reaguje
Sprawdź, czy Tunessa ma uprawnienie do mikrofonu (Ustawienia Androida › Aplikacje › Tunessa › Uprawnienia) i czy żadna inna aplikacja, np. rozmowa lub dyktafon, nie używa mikrofonu. Zagraj wyraźnie jedną strunę, blisko telefonu. W głośnym miejscu spróbuj Ustawienia › Stroik › Czułość.
Dźwięk skacze albo pokazuje złą oktawę
Pozwól strunie wybrzmieć chwilę po szarpnięciu i wycisz pozostałe struny. Dla niskich strun włącz w ustawieniach wzmocnienie niskich tonów. Tryb instrumentu z wybraną struną blokuje cel, więc odczyt nie przeskoczy na inny dźwięk.
Moja orkiestra stroi do 442. Czy mogę zmienić A4?
Tak. Dotknij dźwięku odniesienia na ekranie Stroik i wybierz 442, 443 lub dowolną wartość od 415 do 466 Hz w krokach co 0,1 Hz.
Metronom przez Bluetooth brzmi z opóźnieniem
Słuchawki i głośniki Bluetooth dodają opóźnienie. Otwórz Ustawienia › Metronom › Opóźnienie dźwięku (Bluetooth) i dotknij Kalibruj: stukaj do kliknięć, a Tunessa przesunie wibrację i światła miar tak, by pasowały do tego, co słyszysz. Dla najdokładniejszego rytmu używaj głośnika telefonu lub słuchawek przewodowych.
Metronom zatrzymuje się, gdy blokuję ekran
Włącz Ustawienia › Metronom › Graj w tle. Niektóre telefony zatrzymują też aplikacje, aby oszczędzać baterię; zezwól Tunessa na działanie w tle w ustawieniach baterii Androida.
Jak odzyskać Pro po ponownej instalacji lub na nowym telefonie?
Zaloguj się w Sklepie Play na konto Google, na którym kupiłeś Pro, otwórz Tunessa i dotknij Przywróć zakupy w ustawieniach lub Przywróć na ekranie Pro.
Jak anulować subskrypcję?
Otwórz Sklep Play, dotknij zdjęcia profilowego, a następnie Płatności i subskrypcje › Subskrypcje › Tunessa › Anuluj subskrypcję. Pro zachowujesz do końca opłaconego okresu. Odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Jeśli przeszedłeś na wersję dożywotnią, anuluj subskrypcję w ten sam sposób.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy?
Zwroty podlegają zasadom zwrotów Google Play. Poproś o zwrot w Google Play (play.google.com › Historia zamówień) albo napisz do nas z numerem zamówienia (zaczyna się od GPA.), a pomożemy. Zobacz Warunki korzystania, sekcja 8.
Co się stanie z moimi danymi, gdy Pro wygaśnie?
Nic nie zostanie usunięte. Własne stroje, setlisty i historia ćwiczeń zostają na telefonie, a setlisty ponad limit stają się tylko do odczytu. Zobacz Warunki korzystania, sekcja 10.
Jak usunąć swoje dane?
Tunessa nie ma konta i nigdy nie zapisuje dźwięku. Użyj Ustawienia › Prywatność i dane › Usuń wszystkie moje dane albo odinstaluj aplikację, a jeśli chcesz, usuń też kopię zapasową Androida na Dysku Google i zapisane pliki CSV. Wszystkie kroki: Usuń swoje dane.
Usuń swoje dane · Polityka prywatności · Warunki korzystania