TunessaPodpora
Potrebuješ pomoc s Tunessa? Napíš nám a odpovieme, zvyčajne do dvoch pracovných dní.
Napísať na ataklistore@gmail.com
Otázky
Ladička nereaguje
Skontroluj, či má Tunessa povolenie na mikrofón (Nastavenia Androidu › Aplikácie › Tunessa › Povolenia) a či mikrofón nepoužíva iná aplikácia, napríklad hovor alebo diktafón. Zahraj zreteľne jednu strunu blízko telefónu. V hlučnej miestnosti skús Nastavenia › Ladička › Citlivosť.
Tón skáče alebo ukazuje nesprávnu oktávu
Nechaj strunu chvíľu po brnknutí znieť a stlm ostatné struny. Pri hlbokých strunách zapni v nastaveniach zosilnenie basov. Režim nástroja s vybranou strunou uzamkne cieľ, takže údaj nemôže preskočiť na iný tón.
Môj orchester ladí na 442. Môžem zmeniť A4?
Áno. Ťukni na referenčný tón na obrazovke Ladička a vyber 442, 443 alebo akúkoľvek hodnotu od 415 do 466 Hz po krokoch 0,1 Hz.
Metronóm cez Bluetooth znie oneskorene
Slúchadlá a reproduktory Bluetooth pridávajú oneskorenie. Otvor Nastavenia › Metronóm › Oneskorenie zvuku (Bluetooth) a ťukni na Kalibrovať: ťukaj do kliknutí a Tunessa posunie vibrácie a svetlá dôb tak, aby zodpovedali tomu, čo počuješ. Na najpresnejšie časovanie použi reproduktor telefónu alebo káblové slúchadlá.
Metronóm sa zastaví, keď zamknem obrazovku
Zapni Nastavenia › Metronóm › Hrať na pozadí. Niektoré telefóny tiež zastavujú aplikácie kvôli úspore batérie; povoľ Tunessa beh na pozadí v nastaveniach batérie Androidu.
Ako získam Pro späť po preinštalovaní alebo v novom telefóne?
Prihlás sa do Obchodu Play účtom Google, ktorým si Pro kúpil, otvor Tunessa a ťukni na Obnoviť nákupy v nastaveniach alebo na Obnoviť na obrazovke Pro.
Ako zruším predplatné?
Otvor Obchod Play, ťukni na svoju profilovú fotku a potom na Platby a predplatné › Predplatné › Tunessa › Zrušiť predplatné. Pro ti zostane do konca zaplateného obdobia. Odinštalovaním aplikácie sa predplatné nezruší. Ak si prešiel na doživotnú verziu, zruš predplatné rovnakým spôsobom.
Ako získam vrátenie peňazí?
Vrátenie peňazí sa riadi zásadami vracania peňazí Google Play. Požiadaj oň v Google Play (play.google.com › História objednávok) alebo nám napíš s číslom objednávky (začína sa na GPA.) a pomôžeme. Pozri Podmienky používania, oddiel 8.
Čo sa stane s mojimi údajmi, keď sa Pro skončí?
Nič sa neodstráni. Vlastné ladenia, setlisty a história cvičenia zostanú v telefóne a setlisty nad limit budú len na čítanie. Pozri Podmienky používania, oddiel 10.
Ako odstránim svoje údaje?
Tunessa nemá účet a nikdy neukladá zvuk. Použi Nastavenia › Súkromie a údaje › Odstrániť všetky moje údaje alebo aplikáciu odinštaluj a prípadne odstráň aj zálohu Androidu na Disku Google a uložené súbory CSV. Všetky kroky: Odstránenie údajov.
Odstránenie údajov · Zásady ochrany súkromia · Podmienky používania