Поддръжка

Провери дали Tunessa има разрешение за микрофона (Настройки на Android › Приложения › Tunessa › Разрешения) и дали друго приложение, например обаждане или диктофон, не използва микрофона. Изсвири ясно една струна, близо до телефона. В шумно помещение опитай Настройки › Тунер › Чувствителност.

Остави струната да звучи за момент, след като я дръпнеш, и заглуши другите струни. За ниските струни включи усилването на ниските честоти в настройките. Режимът по инструмент с избрана струна заключва целта, така че показанието не може да скочи към друга нота.

Да. Докосни еталонната височина на екрана „Тунер“ и избери 442, 443 или всяка стойност от 415 до 466 Hz на стъпки от 0,1 Hz.

Bluetooth слушалките и колоните добавят закъснение. Отвори Настройки › Метроном › Закъснение на звука (Bluetooth) и докосни „Калибрирай“: потупвай в такт с щракванията и Tunessa измества вибрацията и светлините на времената според това, което чуваш. За най-точен ритъм използвай високоговорителя на телефона или кабелни слушалки.

Включи Настройки › Метроном › Свири във фонов режим. Някои телефони също спират приложения, за да пестят батерия; разреши на Tunessa да работи във фонов режим в настройките за батерията на Android.

Влез в Play Store с профила в Google, с който си купил Pro, отвори Tunessa и докосни „Възстанови покупките“ в настройките или „Възстанови“ на екрана Pro.

Отвори Play Store, докосни снимката на профила си, след това Плащания и абонаменти › Абонаменти › Tunessa › Анулиране на абонамента. Запазваш Pro до края на платения период. Деинсталирането на приложението не прекратява абонамента. Ако си преминал на „Завинаги“, прекрати абонамента по същия начин.

Възстановяванията следват правилата на Google Play за възстановяване. Поискай го в Google Play (play.google.com › История на поръчките) или ни пиши с номера на поръчката (започва с GPA.) и ще помогнем. Виж Условия за ползване, раздел 8.

Нищо не се изтрива. Собствените строеве, сетлистите и историята на упражненията остават на телефона ти, а сетлистите над лимита стават само за четене. Виж Условия за ползване, раздел 10.

Tunessa няма профил и никога не съхранява звук. Използвай Настройки › Поверителност и данни › Изтрий всичките ми данни или деинсталирай приложението, а ако искаш, изтрий и резервното копие на Android в Google Диск и запазените CSV файлове. Подробни стъпки: Изтрий данните си.