TunessaҚолдау
Tunessa бойынша көмек керек пе? Бізге жазыңыз, әдетте екі жұмыс күні ішінде жауап береміз.
ataklistore@gmail.com мекенжайына жазу
Сұрақтар
Тюнер жауап бермейді
Tunessa-та микрофонға рұқсат бар екенін (Android баптаулары › Қолданбалар › Tunessa › Рұқсаттар) және микрофонды қоңырау не дыбыс жазу құралы сияқты басқа қолданба пайдаланып жатпағанын тексеріңіз. Бір ішекті анық, телефонға жақын ойнаңыз. Шулы бөлмеде Баптаулар › Тюнер › Сезімталдық параметрін көріңіз.
Нота секіреді немесе қате октаваны көрсетеді
Ішекті шерткен соң біраз дыбысталуына мүмкіндік беріп, басқа ішектерді басып тұрыңыз. Төменгі ішектер үшін баптауларда төмен жиілікті күшейтуді қосыңыз. Ішек таңдалған аспап режимі мақсатты бекітеді, сондықтан көрсеткіш басқа нотаға секірмейді.
Оркестріміз 442-ге күй келтіреді. A4-ті өзгерте аламын ба?
Иә. Тюнер экранындағы эталон биіктікті түртіп, 442, 443 немесе 415–466 Hz аралығындағы кез келген мәнді 0.1 Hz қадаммен таңдаңыз.
Bluetooth арқылы метроном кешігіп естіледі
Bluetooth құлаққаптары мен динамиктері кідіріс қосады. Баптаулар › Метроном › Дыбыс кідірісі (Bluetooth) бөлімін ашып, Калибрлеу түймесін түртіңіз: шертулермен бірге түртіңіз, сонда Tunessa діріл мен үлес шамдарын естігеніңізге сәйкестендіреді. Ең дәл уақыт үшін телефон динамигін немесе сымды құлаққапты пайдаланыңыз.
Экранды құлыптағанда метроном тоқтайды
Баптаулар › Метроном › Фондық режимде ойнай беру параметрін қосыңыз. Кейбір телефондар батареяны үнемдеу үшін қолданбаларды тоқтатады; Android батарея баптауларында Tunessa-қа фондық режимде жұмыс істеуге рұқсат беріңіз.
Қайта орнатқаннан кейін немесе жаңа телефонда Pro-ны қалай қайтарамын?
Pro сатып алған Google аккаунтымен Play Store-ға кіріп, Tunessa-ты ашыңыз және Баптаулардағы Сатып алуларды қалпына келтіру немесе Pro экранындағы Қалпына келтіру түймесін түртіңіз.
Жазылымнан қалай бас тартамын?
Play Store-ды ашып, профиль суретіңізді түртіңіз, содан кейін Төлемдер және жазылымдар › Жазылымдар › Tunessa › Жазылымнан бас тарту. Pro төленген кезеңнің соңына дейін сізде қалады. Қолданбаны жою жазылымды тоқтатпайды. Мәңгілікке ауысқан болсаңыз, жазылымнан дәл осылай бас тартыңыз.
Қаражатты қалай қайтарамын?
Қаражат Google Play қайтару саясатына сай қайтарылады. Google Play-де сұрау жіберіңіз (play.google.com › Тапсырыстар тарихы) немесе тапсырыс нөмірімен (ол GPA. деп басталады) бізге жазыңыз, біз көмектесеміз. Қараңыз: Пайдалану шарттары, 8-бөлім.
Pro аяқталса, деректеріме не болады?
Ештеңе жойылмайды. Өз құлақ күйлеріңіз, сет-тізімдер және жаттығу тарихы телефоныңызда қалады, ал шектен тыс сет-тізімдер тек оқуға арналған болады. Қараңыз: Пайдалану шарттары, 10-бөлім.
Деректерімді қалай жоямын?
Tunessa-та аккаунт жоқ және ол ешқашан дыбыс сақтамайды. Баптаулар › Құпиялық және деректер › Барлық деректерімді жою бөлімін пайдаланыңыз немесе қолданбаны жойыңыз, қаласаңыз Google Drive-тағы Android сақтық көшірмесін және сақтаған CSV файлдарыңызды да жойыңыз. Толық қадамдар: Деректеріңізді жою.