Pagalba
Reikia pagalbos dėl programėlės Tunessa? Parašyk mums, ir atsakysime, dažniausiai per dvi darbo dienas.
Klausimai
Derintuvas nereaguoja
Patikrink, ar programėlė Tunessa turi leidimą naudoti mikrofoną (Android nustatymai › Programos › Tunessa › Leidimai) ir ar jo nenaudoja kita programėlė, pvz., skambutis ar diktofonas. Aiškiai paskambink vieną stygą arti telefono. Triukšmingoje patalpoje išbandyk Nustatymai › Derintuvas › Jautrumas.
Nata šokinėja arba rodoma ne ta oktava
Leisk stygai akimirką paskambėti po užgavimo ir prislopink kitas stygas. Žemoms stygoms nustatymuose įjunk Žemų dažnių stiprinimą. Instrumento režimas su pasirinkta styga užfiksuoja tikslą, todėl rodmuo negali peršokti prie kitos natos.
Mano orkestras derinasi pagal 442. Ar galiu pakeisti A4?
Taip. Ekrane „Derinti“ bakstelėk etaloninį aukštį ir pasirink 442, 443 ar bet kurią reikšmę nuo 415 iki 466 Hz 0,1 Hz žingsniu.
Per Bluetooth metronomas skamba pavėluotai
Bluetooth ausinės ir garsiakalbiai sukelia vėlavimą. Atidaryk Nustatymai › Metronomas › Garso vėlavimas (Bluetooth) ir bakstelėk Kalibruoti: bakstelėk kartu su spragtelėjimais, ir Tunessa pastums vibraciją bei dūžių lemputes, kad jos sutaptų su tuo, ką girdi. Tiksliausią laiką užtikrina telefono garsiakalbis arba laidinės ausinės.
Užrakinus ekraną metronomas sustoja
Įjunk Nustatymai › Metronomas › Groti fone. Kai kurie telefonai taip pat sustabdo programėles tausodami bateriją; Android baterijos nustatymuose leisk programėlei Tunessa veikti fone.
Kaip atgauti Pro iš naujo įdiegus programėlę ar naujame telefone?
Prisijunk prie Play parduotuvės su Google paskyra, kuria pirkai Pro, atidaryk Tunessa ir bakstelėk Atkurti pirkinius nustatymuose arba Atkurti Pro ekrane.
Kaip atšaukti prenumeratą?
Atidaryk Play parduotuvę, bakstelėk savo profilio nuotrauką, tada Mokėjimai ir prenumeratos › Prenumeratos › Tunessa › Atšaukti prenumeratą. Pro lieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos. Pašalinus programėlę prenumerata neatšaukiama. Jei perėjai prie „Visam laikui“, prenumeratą atšauk taip pat.
Kaip atgauti pinigus?
Pinigai grąžinami pagal Google Play pinigų grąžinimo politiką. Pateik prašymą Google Play (play.google.com › Užsakymų istorija) arba parašyk mums su užsakymo numeriu (prasideda GPA.), ir padėsime. Žr. Naudojimo sąlygos, 8 skyrius.
Kas nutinka mano duomenims, jei Pro baigiasi?
Niekas neištrinama. Savi derinimai, grojaraščiai ir pratybų istorija lieka tavo telefone, o grojaraščiai virš limito tampa tik skaitomi. Žr. Naudojimo sąlygos, 10 skyrius.
Kaip ištrinti savo duomenis?
Programėlė Tunessa neturi paskyros ir niekada nesaugo garso. Naudok Nustatymai › Privatumas ir duomenys › Ištrinti visus mano duomenis arba pašalink programėlę, o jei nori, ištrink Android atsarginę kopiją Google diske ir išsaugotus CSV failus. Visi žingsniai: Ištrinti savo duomenis.
Ištrinti savo duomenis · Privatumo politika · Naudojimo sąlygos