TunessaПодршка
Треба ти помоћ са Tunessa? Пиши нам и одговорићемо, обично у року од два радна дана.
Питања
Штимер не реагује
Провери да ли Tunessa има дозволу за микрофон (Android подешавања › Апликације › Tunessa › Дозволе) и да ли нека друга апликација, на пример позив или диктафон, користи микрофон. Одсвирај јасно једну жицу, близу телефона. У бучној просторији пробај Подешавања › Штимер › Осетљивост.
Тон скаче или показује погрешну октаву
Пусти да жица зазвучи тренутак после трзања и пригуши остале жице. За ниске жице укључи појачање ниских фреквенција у подешавањима. Режим инструмента са изабраном жицом закључава циљ, па очитавање не може да скочи на други тон.
Мој оркестар штимује на 442. Могу ли да променим A4?
Да. Додирни референтну висину на екрану Штимер и изабери 442, 443 или било коју вредност од 415 до 466 Hz у корацима од 0,1 Hz.
Метроном касни преко Bluetooth-а
Bluetooth слушалице и звучници додају кашњење. Отвори Подешавања › Метроном › Кашњење звука (Bluetooth) и додирни Калибриши: куцкај уз кликове и Tunessa помера вибрацију и светла доба тако да се поклапају са оним што чујеш. За најпрецизнији ритам користи звучник телефона или жичане слушалице.
Метроном стаје кад закључам екран
Укључи Подешавања › Метроном › Свирај у позадини. Неки телефони заустављају апликације да би штедели батерију; дозволи да Tunessa ради у позадини у Android подешавањима батерије.
Како да вратим Pro после поновне инсталације или на новом телефону?
Пријави се у Play продавницу Google налогом са којим си купио Pro, отвори Tunessa и додирни Врати куповине у подешавањима или Врати на Pro екрану.
Како да откажем претплату?
Отвори Play продавницу, додирни слику профила, па Плаћања и претплате › Претплате › Tunessa › Откажи претплату. Pro задржаваш до краја плаћеног периода. Деинсталирање апликације не отказује претплату. Ако си прешао на доживотну верзију, откажи претплату на исти начин.
Како да добијем повраћај новца?
Повраћај новца прати правила Google Play-а за повраћај. Затражи га на Google Play-у (play.google.com › Историја поруџбина) или нам пиши са бројем поруџбине (почиње са GPA.) и помоћи ћемо. Погледај Услови коришћења, одељак 8.
Шта се дешава са мојим подацима ако Pro истекне?
Ништа се не брише. Сопствена штимовања, сетлисте и историја вежбања остају на телефону, а сетлисте преко ограничења постају само за читање. Погледај Услови коришћења, одељак 10.
Како да избришем своје податке?
Tunessa нема налог и никада не чува звук. Користи Подешавања › Приватност и подаци › Избриши све моје податке или деинсталирај апликацију, а ако желиш, избриши и Android резервну копију на Google диску и CSV датотеке које си сачувао. Сви кораци: Избриши своје податке.
Избриши своје податке · Политика приватности · Услови коришћења